আইনি নথি — সর্বশেষ আপডেট ২০২৬

83ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

83ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস ও দায়িত্বশীল গেমিং — সবকিছুর সুস্পষ্ট বিবরণ এখানে রয়েছে।

সর্বশেষ সংশোধন: ২০২৬ সাল

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 83ok প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্ক নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 83ok প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত সদস্য ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই দলিলে ব্যবহৃত নিচের পরিভাষাগুলো নিম্নোক্ত অর্থে বোঝাবে:

"প্ল্যাটফর্ম" — 83ok-এর সকল ডিজিটাল পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন।
"অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
"ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বাংলাদেশি টাকা (BDT)।
"বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত তহবিল বা সুবিধা।
"ওয়েজারিং" — বোনাস তুলতে সক্ষম হওয়ার আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
"পরিষেবা" — স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম, ফিশিং গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা।

এই শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পর থেকে 83ok-এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো লেনদেন বা কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

83ok-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে আগ্রহী প্রতিটি ব্যক্তিকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

বয়সসীমা: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
আপনাকে সকল প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে হবে।
আপনার একটি সক্রিয় ও বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) থাকতে হবে।
আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
আপনি কোনো পেশাদার ক্রীড়া সংস্থার সাথে চুক্তিবদ্ধ থাকলে সংশ্লিষ্ট ইভেন্টে বেটিং করা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যদি পরবর্তীতে মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হয়, তাহলে 83ok যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টটি স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত তথ্যের সত্যতা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
নিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী।

৩.৩ পরিচয় যাচাইকরণ

83ok যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

83ok-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

৪.১ জমার শর্তাবলী

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য)।
গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০–৪৫ মিনিট সময় লাগে।
উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

নোট: সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে 83ok সংশ্লিষ্ট উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে আটকে রাখতে এবং তদন্ত পরিচালনা করতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

83ok তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার পরিচালনা করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
আরেকটি উদাহরণ: ৳২৮,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট হবে ৳৪৮,০০০।
ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়)।
উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = ৳২২,৫০০ বাজি ধরলে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস বিধিমালা

বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
একই ব্যক্তি, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিকবার বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং পূরণের পরেই তা উত্তোলনযোগ্য হবে।
83ok যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।

৫.৩ VIP ও ক্যাশব্যাক

নিয়মিত সদস্যরা 83ok-এর VIP কার্যক্রমে অংশ নিতে পারবেন। তিনটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

ব্রোঞ্জ: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
সিলভার: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
গোল্ড: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয় থেকে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। প্রতিটি স্তরের ক্যাশব্যাকের নিজস্ব শর্ত ও বিধিমালা প্রযোজ্য।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

83ok-এ বেটিং ও গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত বিধিমালা সর্বদা মেনে চলতে হবে:

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

বেট নিশ্চিত হওয়ার পর সংশোধন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 83ok সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।
ইভেন্ট বাতিল বা অনির্ধারিতভাবে স্থগিত হলে সাধারণত বেট ফেরত দেওয়া হয়।
ইন-প্লে বেটিংয়ে ডেটা বিলম্বের কারণে সংঘটিত পার্থক্যের জন্য 83ok দায়ী নয়।

৬.২ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

সকল গেম সুষ্ঠু র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
খেলার মাঝে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
গেম ফলাফলে কোনো আপত্তি থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

৬.৩ ফেয়ার প্লে নীতি

83ok ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো ধরনের কারচুপি, বট ব্যবহার বা অনৈতিক পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 83ok প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণ।
বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা অনৈতিক প্রযুক্তি ব্যবহার।
সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি কাজে লাগানো।
বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি।
অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্থা বা প্রতারণা করা।
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র দিয়ে নিবন্ধন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

83ok নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালা লঙ্ঘন।

৮.১ স্বেচ্ছামূলক বন্ধ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

83ok দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হিসেবে উপভোগ করুন — কখনোই জীবিকা উপার্জনের উপায় হিসেবে বিবেচনা না করুন।

মনে রাখুন: গেমিং একটি বিনোদন। সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না। সমস্যা অনুভব করলে দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

নিজের বাজি ও সময়ের সীমা নির্ধারণ করুন।
আর্থিক বা মানসিক সমস্যা হলে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করুন।
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই অংশ নিতে পারবেন।
সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পড়ুন। নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করা হবে না।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
আপনার তথ্য পরিষেবা উন্নয়ন ও প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহার করা হতে পারে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

83ok নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সংঘটিত ক্ষতি।
ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার।
তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যা।
অপ্রত্যাশিত ও 83ok-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা পরিস্থিতি।
ব্যবহারকারীর দেশের আইন অনুসারে গেমিং নিষিদ্ধ থাকলে সেজন্য সংঘটিত ক্ষতি।

83ok কোনো পরিষেবা বিঘ্নের ক্ষেত্রে যত দ্রুত সম্ভব সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

83ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করুন এবং সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট উইন্ডোর মাধ্যমে।
ইমেইল: [email protected]
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

কোনো অভিযোগ দাখিল করার পর আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করে সমাধানের চেষ্টা করবে। বিরোধ নিষ্পত্তিতে 83ok-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে ব্যবহারকারী ন্যায্য প্রতিকারের জন্য প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের দ্বারস্থ হওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করেন।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠায় যান।

সর্বশেষ কথা: 83ok একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের উভয়ের স্বার্থ সুরক্ষায় প্রণীত হয়েছে। আমাদের লক্ষ্য — প্রতিটি সদস্যের জন্য একটি বিশ্বস্ত, স্বচ্ছ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা।